fbpx

Etichetă: hr workshop

Vocea angajaților, puterea brandului de angajator

Posted on by Galatanu Mihaela

Promovarea unei companii de către angajați cu ajutorul platformelor de social media, conversațiile directe cu prietenii sau familia despre organizația în care lucrează, interacțiunile avute în cadrul evenimentelor sau în cadrul comunităților profesionale, poartă numele de comunitate de ambasadori de brand sau employee advocacy. Iar această promovare nu este în niciun caz despre postări de social media scrise „la comandă” sau acțiuni impuse de angajator, ci despre conținut și comportament autentic, în care angajații povestesc despre experiențele lor reale, succesele, provocările, cultura organizațională și valorile în care cred.

În ultimii ani, acest tip de promovare a serviciilor sau a produselor unei companii și a mediului său de lucru a devenit una dintre cele mai valoroase activități în construirea și consolidarea brandului de angajator. De ce contează?

  1. Deoarece candidații au încredere să aplice pentru joburile disponibile dintr-o companie atunci când angajații acesteia sunt percepuți ca surse de încredere. O postare a unui angajat poate avea un impact mai mare decât postarile de pe canalul oficial al companiei sau cele ale CEO-ului. 
  2. În era digitală, brandul de angajator se construiește din interior spre exterior. Candidații s-au obișnuit să facă „research”, să citească recenzii pe undelucram.ro sau Glassdoor și urmăresc angajații companiilor pe LinkedIn. Pe scurt, caută autenticitate. Dacă mesajul companiei nu e susținut și de vocea angajaților, acesta riscă să fie perceput ca fiind artificial.
  3. Pentru că reach-ul autentic bate algoritmul rețelelor de social media. Conținutul creat și distribuit de angajați are de obicei o rată de engagement mult mai mare decât cel distribuit doar pe canalele oficiale ale angajatorilor. De ce? Pentru că rețelele lor sunt construite pe relații reale, iar mesajele transmise de ei sunt percepute ca fiind naturale, autentice.

Noi @My HR Lab întotdeauna am considerat că promovarea brandului de angajator de către angajați este una dintre cele mai de impact metode prin care potențialii candidați pot afla despre cultura organizațională, mediul de lucru și valorile unei companii. Iată cum pot organizațiile să încurajeze ambasadorii de brand (employee advocacy):

  • să creeze o cultură care merită promovată. Promovarea autentică a brandului de angajator nu poate fi forțată, iar dacă oamenii sunt mulțumiți, respectați și incluși, vor vorbi despre asta într-un mod pozitiv. Dacă nu… tot despre asta vor vorbi, însă cu negativate și de cele mai multe ori o vor face sub anonimat;
  • să ofere autonomie și inspirație, nu scenarii. Angajații trebuie să simtă că vocea lor contează, nu că sunt doar ,,canale de comunicare”. Un ,,Employee Advocacy Brand Book” ajută pentru a-i ghida și a afla care sunt regulile de promovare, dar conținutul trebuie să fie personal;
  • să recunoască și să sărbătorească vocile active. Fie că vorbim de o simplă apreciere internă sau de un program structurat de „ambasadori”, recunoașterea stimulează implicarea; 
  • să se asigure că managementul dă tonul. Liderii care împărtășesc deschis povești, greșeli, învățăminte, setează un standard de transparență care se propagă în organizație;
  • să ofere training angajaților care își doresc să devină ambasadori de brand. Cu toate că mulți dintre noi folosim rețelele de social media, nu suntem cu toții familiarizați cu termeni precum hashtag, tag, cu formate de conținut sau cu tipurile de postări specifice unei anumite rețele. Sau pur și simplu nu știm cum sau ce am putea posta. Pentru că LinkedIn a devenit platforma cea mai utilizată de companii și candidați, ambasadorii de brand pot învăța cum să își personalizeze profilul, care sunt setările importante pe LinkedIn pentru a fi vizibili, a putea posta și a avea reach și cum pot fi activi cu sens.  

Din interacțiunea noastră cu diverse echipe de ambasadori de brand, e important ca aceștia să înțeleagă care sunt avantajele lor atunci când își asumă acest rol. Printre acestea ar fi: faptul că au parte de un training specializat de social media prin care obțin un profil de LinkedIn actualizat, că au posibilitatea să înțeleagă mai bine cum funcționează platformele de social media, ce setări sunt importante și cum pot promova eficient brandul de angajator și implicit, propria imagine. 

În compania voastră există un program de ambasadori de brand? Și dacă da, le-ați pus colegilor la dispoziție un ghid „Employee Advocacy Brand Book”? Dacă vă doriți ca aceștia să fie mai activi cu sens în social media, dați-ne de veste. Am creat un workshop special gândit pentru ambasadorii brandului de angajator și avem know-how-ul necesar pentru a dezvolta materiale și programe creative pentru aceștia – myhrlab.ro/workshop_EmployeeAdvocacy

Și nu uitați: promovarea brandului de angajator este o muncă de echipă, nu doar responsabilitatea departamentelor de HR! ❤️

Cât contează spațiul dedicat învățării offline?

Posted on by Beatrice Galațanu

Într-o perioadă în care competența „învățare continuă” (continuous learning) a devenit foarte căutată, tot mai multe companii declară că își doresc colegi interesați de dezvoltare profesională și personală. Și este remarcabil că organizațiile investesc din ce în ce mai mult timp și resurse în programe de formare care cresc abilitățile angajaților.

Cu toate acestea, de mai bine de 12 ani de când livrăm workshop-uri, nu putem să nu remarcăm un aspect adesea neglijat: impactul pe care îl are spațiul de învățare sau sala de training asupra eficienței workshopului și confortului participanților. Învățarea nu se desfășoară doar prin conținutul oferit sau trainerul care îl facilitează. Mediul de training, cu toate elementele sale, joacă un rol esențial în succesul sesiunilor de învățare.

Și pentru că de-a lungul experienței noastre am testat multe spații de training și ne-am confruntat cu diverse situații, am construit o listă cu cele mai importante elemente de luat în calcul atunci când organizăm sau facem designul unui spațiu de învățare în format fizic:

1. Confortul scaunelor: Ergonomia este esențială. Scaunele incomode sau care fac zgomot pot distrage atenția și pot scădea productivitatea. În plus, ele contribuie la starea de sănătate fizică a colegilor.

2. Libertatea de mișcare: Mesele și scaunele înghesuite care limitează mișcarea pot crea un disconfort major. Fiecare participant are nevoie de spațiu suficient pentru a se simți confortabil, a-și pune obiectele personale alături și a avea un pic de intimitate.

3. Lumină suficientă: Iluminarea naturală este ideală, iar în lipsa ei, o lumină caldă poate reduce oboseala ochilor și sporește atenția. E important să evităm pe cât posibil să avem o lumina rece în spațiile dedicate învățării.

4. Geamuri: Ideal ar fi sa existe și să se poată deschidă pentru posibilitatea aerisirii și pentru lumină naturală. În lipsa lor, ajută să avem o lumina caldă și o ventilație funcțională.

5. Temperatură controlabilă: O temperatură potrivită contribuie la o stare de bine pe termen lung. Nu de puține ori am avut situații în care participanții mureau de cald sau de frig în sala de training pentru că sistemul de ventilație nu putea fi optimizat.

6. Echipamente tehnice moderne: Sistemele de proiecție și sunet fac o diferență semnificativă. Un echipament vechi poate deveni o sursă de disconfort și distragere, mai ales că anumite videoproiectoare fac un zgomot infernal și emană o căldură puternică.

7. Facilități de bază: Ideal ar fi ca o sala de training să aibă coșuri de gunoi, cuiere și locuri de depozitare pentru obiectele personale; ele sunt necesare pentru confortul participanților și pentru a nu aglomera și mai mult scaunele și mesele de lucru.

8. Izolare fonică: Un spațiu izolat fonic contribuie la o atmosferă concentrată, ferită de zgomotele exterioare. Dacă pereții sunt subțiri, ideal este să îi anunțăm pe colegii veniți la birou că în spațiul alăturat lor are loc un training și ar fi util să limiteze zgomotele.

9. Măsuri de siguranță: Prizele bine fixate și eliminarea cablurilor expuse sunt esențiale pentru prevenirea accidentelor. Nu de puține ori am evitat la limită astfel de incidente.

În cultura noastră există adesea ideea că „Dacă vrei să înveți, poți să o faci oriunde. Ce contează dacă studiezi la lumina lumânării, sau chiar pe genunchi dacă nu ai o masă la care să stai?!” Totuși, dacă facem un exercițiu de imaginație, simțim că acest lucru are un efect negativ asupra învățării. Pentru că un mediu adecvat poate face o diferență semnificativă în nivelul de energie și concentrare pe care le investim în învățare.

Când vorbim despre spațiul de training, trebuie să ne gândim așadar dincolo de aspectul fizic al camerei. Este esențial cum arată și cum este organizat locul, dar spațiul de învățare include și atmosfera psihologică și socială în care oamenii sunt încurajați să învețe. O sală de curs care acomodează toate nevoile participanților și trainerilor contribuie semnificativ la creșterea motivației, la crearea unui sentiment de apartenență și la stimularea colaborării. Și el este esențial pentru sănătatea mentală și bunăstarea colegilor.

Și pentru că tot vorbim de ceva ani despre programe de well-being, poate că acum este momentul să ne uităm din nou la sălile noastre de training și să ne gândim cum putem să le oferim colegilor o experiența de learning 100% utilă și memorabilă. 🙂

Employer Branding & Social Media în HR

Posted on by Beatrice Galațanu

În perioada noiembrie – decembrie 2023 am derulat studiul “Employer Branding & Social media în HR” prin sondarea a 121 de persoane implicate în procesele de resurse umane din peste 100 de companii din România. Rezultatele chestionarului nostru sunt foarte interesante și puteți afla din studiul My HR Lab cum sunt folosite platformele de social media pentru promovarea brandului de angajator. 

Prin comparație cu rezultatele studiului derulat de noi în 2018, “Recrutarea în social media”, companiile au o prezența de aproape 100% pe LinkedIn, iar platformele Instagram și YouTube au crescut considerabil în popularitate. Aproximativ 70% dintre companiile reprezentate de către respondenții My HR Lab sunt prezente pe cel puțin trei canale de social media. Doar 26% promovează exclusiv imaginea de angajator pe platformele online unde au pagini create, în timp ce jumătate dintre companii își promovează ambele imagini, atât pe cea comercială, cât și pe cea de angajator. 

Atunci când recrutează și promovează imaginea de angajator a companiei, 45% dintre oamenii de HR consideră că social media este utilă pentru atragerea candidaților cu diverse niveluri de experiență, în timp ce doar 5% sunt de părere că platformele de social media sunt potrivite pentru atragerea candidaților seniori. Cu toate acestea, canalul de social media LinkedIn este opțiunea numărul unu a oamenilor de HR pentru a recruta candidați cu un nivel de experiență mai mare de șapte ani.

Informațiile detaliate privind canalele online utilizate frecvent de către profesioniștii HR pentru promovarea imaginii de angajator, dar și modul cum sunt acestea folosite în procesele de recrutare, le puteți afla din raportul free-download de mai jos. 

Descarcă documentul

Soft skills în 2022

Posted on by Galatanu Mihaela

#CoolHRpeople pentru că ne-am dorit să aflăm care sunt top 3 competențe soft pe care un angajat ar trebui să le dețină în 2022, am adresat această întrebare pe canalele noastre de social media și voi ne-ați oferit răspunsul. Așadar iată care sunt, în opinia voastră, skill-urile colegilor pentru anul acesta: 

𝟏. Comunicare = abilitatea de a transmite și a primi informații și de a comunica eficient cu ceilalți, luând în considerare punctele lor de vedere, utilizând tactul și diplomația în toate stilurile de comunicare, verbale și non-verbale.

𝟐. Adaptabilitate = capabilitatea de a fi flexibil, de adaptare la circumstanțe în schimbare sau la noi condiții, proceduri, factori sau mediu și deschiderea pentru a învăța noi tehnici, metode, abilități și comportamente.

𝟑. Inteligență emoțională – capacitatea de a conștientiza și gestiona acțiunile proprii, de a recunoaște emoțiile personale și ale celorlalți și de a înțelege impactul pe care acestea le au.

Pentru că modul în care colaborăm și lucrăm în prezent s-a schimbat din cauza pandemiei, nu este deloc o surpriză că cele trei competențe au fost votate ca fiind cele mai importante abilități ale anului 2022.

Este nevoie de o comunicare cât mai eficientă în contextul actual în care nu mai suntem sincronizați în același birou și spațiu. Cele mai multe discuții au loc online și în scris, iar distanța poate să creeze neînțelegeri. Adaptabilitatea a fost și este în continuare foarte necesară, actual trăind vremuri în care nimic nu mai este foarte predictibil. Fie că vorbim de trecerea de la munca în format fizic – offline la cea în format remote – online, sau de trecerea de la unelte hard copy la cele digitale, felul în care putem să ne adaptăm acestor noi condiții contează din ce în ce mai mult. Cu cât reușim să fim mai flexibili în acțiuni și gândire și să ne ajustăm noului context, cu atât mai mult putem să ne optimizăm munca și să ne facem viața mai ușoară. Iar inteligența emoțională joacă un rol la fel de important, căci altfel nu am putea să colaborăm alături de colegii și partenerii de business într-un context care se schimbă frecvent. 

Voi ce întrebări adresați candidaților în interviuri pentru a sonda comunicarea, adaptabilitatea și inteligența emoțională?

De exemplu, o întrebare prin care puteți afla dacă un candidat deține competența ,,adaptabilitate” ar fi: > „Da-mi, te rog, un exemplu în care a fost nevoie să îți schimbi stilul de lucru. Cum ai făcut asta?”

Sau pentru a înțelege mai bine cum percepe persoana din fața noastră această abilitate, putem să întrebăm: > ,,Ce înseamnă pentru tine adaptabilitate într-un context de muncă?”

Tu și colegii tăi doriți să învățați cum să evaluați mai bine candidații în timpul interviului? Aflați mai multe participând la workshopul nostru de Tehnici de interviu 👉🏻  . 

> Până în prezent, prin programele noastre interactive de învățare, am susținut peste 2500 de manageri și profesioniști HR să își definească, construiască și să aplice elementele importante în experiența candidatului și să intervieveze eficient candidații. 

My HR Lab - Top soft skills în 2022

WORKSHOP-URI ÎN FORMAT OPEN – OCTOMBRIE 2019.

Posted on by Alina Stroe

@My HR Lab, a treia și ultima serie de workshop-uri practice în format open din acest an se întâmplă în luna octombrie.

Vii cu laptopul și pleci cu know-how, cu strategii de recrutare și retenție, dar și cu materiale digitale ready-to-use. Lucrăm în timp real situațiile cu care te confrunți la job, utilizând cele mai actuale tool-uri, platforme și hack-uri din HR.

Înscrie-te la cele mai accesate workshop-uri marca My HR Lab:

08.10 Employer Branding în Social Media

15.10 IT Recruitment

24.10 LinkedIn inside-out

30&31.10 Plan creativ de Onboarding

See you in the lab!

* Workshop-urile My HR Lab pot fi livrate și în format in-house, customizat în funcție de nevoile echipei din care faci parte, dar și în format 1 la 1. Te poți înscrie direct pe site sau prin email la office@myhrlab.ro.
** Workshop-urile My HR Lab sunt dedicate oamenilor de HR, managerilor de departamente, specialiștilor în marketing și antreprenorilor, dar și tuturor celor ce doresc să învețe HR în mod aplicat.

Workshop-urile lunii Februarie

Posted on by Alina Stroe

Learning-ul este keyword-ul anului 2019 în My HR Lab. Construim experiențe practice de învățare, mixăm concepte și le punem în aplicare în grupuri mici de participanți pentru ca tu să îți poți creiona alături de un expert strategiile de HR de care ai nevoie.

În luna februarie îți poți alege cel mai potrivit workshop din cele 6 sesiuni open pe care deja le-am programat, în funcție de obiectivele tale de învățare.

Start la înscrieri pentru:

> 7.02         Employer Branding în Social Media

> 11.02        Anunț Creativ de Recrutare

> 13.02        IT Recruitment

> 18.02        LinkedIn Inside Out

> 19.02        Recrutarea pe Facebook

> 27,28.02  Plan Creativ de Onboarding

See you in the lab!

* Workshop-urile My HR Lab pot fi livrate și în format in-house, customizat în funcție de nevoile echipei din care faci parte, dar și în format 1 la 1. Te poți înscrie direct pe site sau prin email la office@myhrlab.ro.