La My HR Lab am avut curiozitatea să aflăm care sunt, în opinia profesioniștilor de HR, cele mai importante etape ale experienței candidatului într-un proces de Talent Acquisition.
Experiența candidatului înseamnă toate interacțiunile și percepțiile pe care un potențial angajat le are cu o companie pe parcursul procesului de recrutare, de la descoperirea anunțului de job (fie online pe diverse platforme, fie offline prin cunoștințe, prieteni sau materiale de marketing), aplicare, testare, interviuri, până la feedback-ul final și oferta de angajare.
O experiență pozitivă poate lăsa o impresie durabilă și poate transforma candidații în ambasadori de brand, chiar și atunci când nu sunt selectați pentru rolul pentru care au aplicat. Această experiență pozitivă pe tot parcursul procesului de recrutare nu doar că atrage candidați potriviți, dar le poate crește loialitatea față de companie încă de la început. Iar acest lucru duce de regulă la un angajament pe termen lung și la o rată de retenție mai mare.
La sondajul nostru desfășurat pe contul My HR Lab de LinkedIn și Facebook au răspuns peste 100 de specialiști din HR. În opinia lor, cele mai importante momente în experiența candidatului pe parcursul procesului de recrutare sunt cele din etapa interviurilor cu HR-ul și mai ales cu hiring managerii.
Deloc surprinzătoare rezultatele, dat fiind faptul că interviurile reprezintă pentru angajatori și candidați oportunitatea de a interacționa și a comunica direct. Faptul că HR-ul consideră că interviurile cu hiring managerii au cel mai mare impact asupra candidaților, înseamnă că succesul procesului de recrutare este strâns legat de rezultatul interacțiunii potențialilor angajați cu viitorii lor manageri.
Dacă vă doriți ca hiring managerii să învețe…
- cum să fie ambasadori de brand și să folosească activ LinkedIn;
- cum să promoveze imaginea companiei și beneficiile jobului candidaților;
- cum să evalueze motivația candidaților, valorile și potrivirea în cultura organizațională;
- cum să gestioneze tipologiile de candidați dificili (emotivi, vorbăreți, evazivi, agresivi);